Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại thomo88

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpKhông bán thông tin cho bên thứ baDữ liệu ví điện tử được tách biệtXóa tài khoản theo yêu cầu
thomo88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại thomo88
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn qua từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Live Chat Mở hộp chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm lẫn khuya.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email; chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc kèm hướng dẫn xác minh.
Telegram hỗ trợ Kênh Telegram dành riêng cho tài khoản — thích hợp khi bạn cần trao đổi nhanh về dữ liệu ví hoặc lịch sử giao dịch.
CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn nguyên tắc bảo vệ thông tin tại thomo88

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn điểm cụ thể — từ cách dữ liệu được mã hóa đến quy trình bạn yêu cầu xóa tài khoản. Mỗi điểm đều có bước thực hiện rõ ràng, không mơ hồ.

Mã hóa dữ liệu Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử nạp rút không truyền dạng văn bản thuần.
Cookie và theo dõi Chỉ dùng cookie phiên và cookie phân tích ẩn danh. Không dùng cookie quảng cáo theo dõi hành vi ngoài trang thomo88.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa theo định kỳ. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email.
Quyền truy cập của bạn Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai hoặc phản đối một số hình thức xử lý dữ liệu nhất định.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách là người dùng tài khoản tại thomo88.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán do cổng nội địa trả về. Mật khẩu ví, mã PIN và số tài khoản ngân hàng đầy đủ không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính theo hướng dẫn, và chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng một ngày làm việc.

Không chia sẻ với bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện tốc độ trang. Bạn xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Phiên trình duyệt trên điện thoại cũng được mã hóa SSL và tuân theo cùng một quy tắc bảo mật.